ANVÄNDARVILLKOR & INTEGRITETSPOLICY FÖR SPINTAXI

Senast uppdaterad: 2025-05-15

1. DEFINITIONER

  • “Användare”: Den person som använder, laddar ner eller har tillgång till Tjänsten eller Applikationen.
  • “Innehåll”: All text, bilder, ljud, video eller annat material som finns i Tjänsten eller Applikationen.
  • “Användarinnehåll”: Material som en användare själv laddar upp eller delar via Tjänsten.
  • “Företagsinnehåll”: Innehåll som tillhandahålls av SpinTaxi, exklusive Användarinnehåll.

2. VILLKOR

Dessa villkor utgör ett juridiskt bindande avtal mellan dig (“Användare”) och Spin Mobility AB (“Företaget”). Genom att använda SpinTaxi:s app eller tjänster accepterar du dessa villkor. Företaget förbehåller sig rätten att när som helst uppdatera villkoren. Fortsatt användning innebär att du godkänner de ändrade villkoren.

SPINTAXI ÄR INTE EN TRANSPORTÖR. Vi tillhandahåller en teknisk plattform som förmedlar kontakt mellan användare och oberoende förare. SpinTaxi ansvarar inte för själva transporttjänsten.

3. ANVÄNDARFÖRPLIKTELSER

Som användare förbinder du dig att:

  • Använda appen endast för personligt och lagligt bruk.
  • Skydda dina inloggningsuppgifter och inte dela dem med andra.
  • Inte skada, störa eller manipulera tjänsten.
  • Följa tillämpliga lagar och regler.

4. NEDLADDNING OCH ANVÄNDNING AV APPEN

  • Dessa villkor gäller mellan dig och SpinTaxi, inte Apple eller Google.
  • Apple/Google ansvarar inte för support, garantier eller skador relaterade till appen.
  • Du måste följa respektive appstores regler vid användning.

5. BETALNING OCH AVGIFTER

  • Alla betalningar är omedelbara och icke återbetalningsbara.
  • Priser och avgifter kan justeras utan förvarning.
  • Avbokningar mer än 5 minuter efter att en förare accepterat resan medför en avbokningsavgift på 79 SEK.
  • Skador på fordon som uppstår under din resa kan medföra ekonomiskt ansvar.

6. TREDJEPARTSTJÄNSTER

Vid användning kan du interagera med tredjepartsleverantörer (förare, betalningssystem m.fl.). SpinTaxi ansvarar inte för skador, förluster eller förseningar som uppstår till följd av dessa interaktioner.

7. ANSVARSBEGRÄNSNING

SpinTaxi tillhandahåller tjänsten i befintligt skick utan garantier för tillgänglighet, funktion eller pålitlighet. Vi ansvarar inte för några direkta eller indirekta skador som uppstår i samband med användning.

8. INTERNETFÖRSENINGAR

Viss fördröjning kan förekomma på grund av nätverksproblem. SpinTaxi tar inte ansvar för tekniska störningar eller internetrelaterade förseningar.

9. SKADEERSÄTTNING

Du samtycker till att hålla SpinTaxi skadeslöst vid eventuella krav eller kostnader som uppstår till följd av ditt brott mot dessa villkor eller missbruk av tjänsten.

10. GDPR & INTEGRITETSPOLICY

SpinTaxi följer EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).

10.1 Insamling av personuppgifter

Vi samlar in:

  • Namn
  • Telefonnummer
  • E-postadress
  • Platsinformation (GPS)
  • Betalningsinformation

Dessa uppgifter samlas in när du:

  • Skapar konto
  • Bokar resa
  • Använder karttjänster

10.2 Syfte med datainsamlingen

  • Matcha passagerare med förare
  • Hantera betalningar och kvitton
  • Förbättra användarupplevelsen
  • Uppfylla lagkrav

10.3 Lagring och skydd

  • Dina uppgifter lagras säkert på servrar med hög säkerhetsstandard.
  • All lagring sker med stark kryptering och tekniska skyddsåtgärder för att förhindra obehörig åtkomst.
  • Endast behörig och utbildad personal har tillgång till dina personuppgifter.

10.4 Delning av uppgifter

Vi delar bara personuppgifter om det krävs för tjänstens funktion (exempelvis med Stripe eller Swish) eller enligt lag.

10.5 Dina rättigheter enligt GDPR

Du har rätt att:

  • Begära ut dina uppgifter
  • Få dem rättade eller raderade
  • Invända mot viss behandling

Kontakt vid frågor: [kontakt@spintaxi.se]

11. MEDELANDEN

SpinTaxi kan kommunicera med dig via appen, e-post eller push-notiser för att informera om viktiga uppdateringar eller förändringar i tjänsten.

12. RESEFÖRSÄKRING & TVISTLÖSNING

SpinTaxi ansvarar inte för eventuella skador, olyckor eller förlorad egendom under en resa. Som användare uppmanas du att ha en egen reseförsäkring.

Vid tvist, skada eller ersättningsanspråk hänvisas du till ditt försäkringsbolag. SpinTaxi agerar endast som en förmedlare mellan förare och passagerare och tar inget ansvar för transportens genomförande.

Genom att använda SpinTaxi bekräftar du att du godkänner dessa användarvillkor och vår integritetspolicy.

Spin Mobility AB

📍 Sverige

📩 kontakt@spintaxi.se